Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Diese Website wird bei der Vercel Inc. gehostet. Anbieter ist die Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Der Mutterkonzern sitzt also in den USA; die Auslieferung dieser Website erfolgt jedoch über einen Serverstandort in Frankfurt am Main innerhalb der Europäischen Union.

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Vercel als technischer Dienstleister automatisch sogenannte Server-Logdaten, die Ihr Browser übermittelt (etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem). Das ist technisch notwendig, um die Website sicher und zuverlässig auszuliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für den Fall, dass Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder das Ersatzteil- und Garantie-Formular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen. Das sind je nach Anliegen:

• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihre Telefonnummer, falls Sie sie angeben,
• die Herkunft Ihrer Küche und die Art Ihres Anliegens,
• das Einbaujahr, falls Sie es angeben,
• Ihre Beschreibung des Anliegens sowie optional hochgeladene Fotos.

Diese Angaben werden ausschließlich per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank gespeichert. Es gibt kein Nutzerkonto und keine dauerhafte Speicherung auf dem Webserver. Ihre Anfrage landet als E-Mail in unserem Postfach, und dort bearbeiten wir sie.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie es für die Bearbeitung nötig ist, und löschen sie, sobald sie erledigt ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für die technische Zustellung dieser Formular-E-Mails setzen wir den Dienst Resend ein (Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA). Resend nimmt die Nachricht entgegen und stellt sie in unser Postfach zu. Dabei werden die von Ihnen im Formular gemachten Angaben verarbeitet, weil sie Inhalt der E-Mail sind.

Resend ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig; hierüber besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, kann eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden. Die Übermittlung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gestützt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nachrichten werden dort nicht dauerhaft für uns gespeichert; maßgeblich ist unser E-Mail-Postfach.

Im Ersatzteil- und Garantie-Formular können Sie freiwillig bis zu 20 Fotos hochladen. Diese Bilder werden bereits in Ihrem Browser verkleinert und anschließend ausschließlich als Anhang der oben genannten E-Mail an uns übertragen. Auch die Fotos werden nicht auf dem Server abgelegtund in keiner Datenbank gespeichert. Bitte laden Sie nur Bilder hoch, deren Weitergabe an uns Sie wünschen.

Um automatisierte Anfragen und Missbrauch der Formulare und des Chat-Assistenten zu erkennen, zählen wir serverseitig, wie viele Anfragen von derselben IP-Adresse in einem kurzen Zeitraum eingehen. Die IP-Adresse wird dafür für die Dauer dieses Zeitraums (rund zehn Minuten) im Arbeitsspeicher unseres Servers gehalten und danach automatisch verworfen. Es entsteht keine dauerhafte Speicherung und kein Bewegungsprofil. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Diese Website setzt keine Analyse-Werkzeuge, keine Werbe-Cookies und keine Tracking-Dienste ein. Deshalb gibt es auch kein Cookie- oder Einwilligungs- Banner. Wir erstellen keine Nutzungsprofile und geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter.

Auf der Startseite und auf der Seite „Über uns“ binden wir denselben Imagefilm über den Dienst Vimeo ein. Solange Sie das Video nicht aktiv anklicken, wird nichts von Vimeo geladen, und es fließen keine Daten an Vimeo. Erst wenn Sie auf „Film abspielen“ klicken, wird der Player nachgeladen; dabei werden Daten an die Vimeo Inc. (USA) übertragen, die für die Wiedergabe technisch erforderlich sind. Wir rufen den Player mit der Einstellung „Do Not Track“ auf.

Rechtsgrundlage für das Nachladen ist Ihre Einwilligung durch den Klick auf den Play-Button gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Ihre Eingaben in den Formularen sind auf dem Übertragungsweg dadurch vor dem Mitlesen durch Dritte geschützt.

Ihnen stehen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Um eines dieser Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Auf dieser Website steht Ihnen mit Mika ein KI-gestützter Assistent zur Verfügung, der erste Fragen rund um unsere Küchen, unseren Service und die Beratung beantwortet. Mika ist ein digitaler Assistent auf Basis künstlicher Intelligenz und kein realer Mitarbeiter.

Für den Betrieb des Assistenten nutzen wir den Dienst des Anbieters Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA). Wenn Sie eine Nachricht an Mika senden, wird der Inhalt Ihrer Nachricht zur Erstellung der Antwort an Anthropic übermittelt und dort verarbeitet. Anthropic ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig; hierüber besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir speichern die Chat-Verläufe nicht: Ihre Unterhaltung mit Mika wird bei uns nicht in einer Datenbank abgelegt und nur so lange im Arbeitsspeicher gehalten, wie es für die Beantwortung Ihrer Fragen erforderlich ist. Nach unserem Kenntnisstand werden die Eingaben durch Anthropic nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein – also etwa keine Adressen, Geburtsdaten, Gesundheitsangaben oder sonstigen sensiblen Informationen. Mika fragt von sich aus nicht danach.

Terminanfrage über den Assistenten. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch kann Mika eine Anfrage für einen Beratungstermin vorbereiten. Dafür fragt er die Angaben ab, die auch das Kontaktformular verlangt: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht. Diese Angaben werden Ihnen anschließend zur Prüfung angezeigt und ausschließlich dann an uns übermittelt, wenn Sie selbst auf „Anfrage absenden“ tippen. Der Versand läuft danach über denselben Weg wie das ausgefüllte Kontaktformular – als E-Mail, ohne Speicherung in einer Datenbank. Solange Sie den Knopf nicht drücken, verlässt nichts davon den Chat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin dient.

Wenn Sie das lieber selbst ausfüllen: Das Kontaktformular steht unverändert zur Verfügung, ebenso der Weg über das Telefon.

Rechtsgrundlage für den Betrieb des Assistenten ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und komfortablen Beantwortung Ihrer Fragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

An mehreren Stellen verweisen wir auf die Websites unserer Hersteller und Lieferanten, etwa bei den Materialien im Abschnitt zur Herkunft. Diese Verweise öffnen sich in einem neuen Fenster. Solange Sie einen Verweis nicht anklicken, werden keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Nach dem Klick gelten dessen Datenschutzbestimmungen, auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Technik oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 9. September 2026